別吵啦！手足教養秘訣
育兒生活 3月號 NO.238
長幼有序VS通通有獎？
當家長碰到孩子之間發生爭吵時，往往選擇大聲斥責，且父母們的處理模式多半是要年長的讓年幼的，比如告訴哥哥：「因為弟妹比較小，所以你應該讓他們」；或者是採取一視同仁、通通有獎，比如當弟弟吵著說：「哥哥有我怎麼沒有」時，傾向選擇滿足孩子們的要求，不管合不合適。
其實，不論家長是採取上述那種模式，多半只能短暫的平息手足間的爭吵，可 能沒多久又會再次重演，也因此常會導致父母的疲憊與無力感；而父母的情緒又會進一步感染，造成孩子的不安與恐懼，反而易引發下次的衝突，「究竟有沒有更有 效的處理方式呢？」是許多家長面臨手足紛爭時，最想要知道的問題。
競爭是成長的過程
手足間的爭吵與其說是爭吵，倒不如說是競爭，而爭的便是父母比較疼誰；其實手足之間的競爭是成長過程的一部份，這種競爭常從遊戲中開始，譬如年幼者聽年長者指揮與分配東西，覺得不公平便開始爭吵，之後達到彼此妥協，其中就包含有遊戲、社會化與價值觀的建立，對於任何學齡前兒童來說，是一種必經且重要的過程。
手足間爭吵是遊戲過程中常見的一種情形，當孩子覺得為何他有我沒有，或者 本來是我的卻被弟（妹）拿走…等，都會因此產生羨慕或嫉妒的情感，孩子因此會向家長抱怨，若一旦預期無法得到公平的回應時，孩子就可能以動作來奪得自己沒 有的東西或者報復奪取自己東西與地位的人，此便是手足爭吵的來由。但家長千萬不要把羨慕或嫉妒的情緒視為個人修養不好，因為那正常不過，如果沒有這樣的感 覺，人類社會不會有今日的進步。
羨慕通常自出生後1個月開始就會出現，羨慕是對於自己沒有的東西產生期 待，如弟弟羨慕哥哥可以上學交朋友、可以玩電腦等，所以即使不會，他也要搶著用哥哥的電腦，可能常因此弄壞哥哥的東西。而嫉妒則是生氣原本屬於自己的東西 被弟弟拿走，比如衣服、玩具等，特別是父母的關心，所以哥哥會有意無意之間“修理”弟弟，這種現象在2～3歲之間就會開始出現，終其一生這樣的感覺不會消 失，只是隨著年齡的增長，會逐漸修正想法與作法，也就是長大了。
| CHECK！你犯了以下教養錯誤嗎？ 父母往往有意無意間，對待孩子們產生不同的差別待遇，此往往也是造成手足之間爭吵的主要原因喔！快來check一下您是否犯了以下教養錯誤。 錯誤1‧兩人搶東西，要求老大應該讓老么。 錯誤2‧對老么或可愛的孩子比較溺愛。 錯誤3‧比較心理，例如認為老么的功課要向老大看齊。 錯誤4‧性別歧視，認為女生做家事理所當然，男生不用做沒關係。 錯誤5‧認為老大照顧小的是他的義務。 錯誤6‧要求老么一定要聽老大的話。 |
4技巧＆3心態有效減少手足爭吵
以下分別從技巧與心態層面，告訴父母們如何減少手足爭吵，以及在面臨孩子爭吵局面時，應有的心態及該注意的原則。
Part A‧技巧篇
當家長面臨“手足鬩牆”的火爆局面時，先深吸一口氣吧！暫緩暴衝的腦門，用平和理性的方式解決才是正解。
1‧不要怕爭吵
建議家長，不要怕孩子爭吵，雖然當下會很煩，但家長應儘可能先觀察與等待，不要立即介入或者回應，讓孩子學著自行處理，反而有助建立其容忍、獨立與慷慨大方的特質。
但倘若衝突擴大，甚至有肢體暴力或危急安全時，家長應立即介入停止其暴力衝突，並告訴孩子「暴力」是不好的，不但讓大家都不愉快，也無法解決問題，建議他們應以其他的方式解決紛爭。
家長不一定要去聽孩子們爭辯，或是當裁判去判定誰對誰錯，因為現實生活並 沒有完全公平的處理方式，家長若強行介入判斷是非，即使家長自己覺得再公平不過，但是總是會有一方覺得你比較偏袒另一方；所以，你與其告訴孩子是為了公平 才這樣做，倒不如說我愛你們才這樣做，因為通常小孩的競爭，常是看誰能獲得父母多一點的疼愛。
2‧減少互相比較
“比較”原本是家長希望激勵小孩的方式，動機上基本上是良善的，但“比 較”卻有貶低一方的意思，所以盡量不要在小孩面前進行比較，譬如父母對妹妹說：「如果妳的功課能像姊姊一樣，我就不用煩惱了。」相對就是會讓孩子產生─自 己功課比較差、頭腦比較笨、姊姊比較好等想法，通常“比較”對於行為的改善沒有必然的幫助，反可能埋下日後更多衝突的導火線。
3‧給予溫暖的愛意
父母之間相處的越是愉快，家庭氣氛越是融洽，這種手足之間的衝突就會越少；相反地，父母之間的衝突或差別待遇，幼兒往往聽在耳裡，心知肚明（台語說小孩子有耳沒嘴），因而常會以行為來轉移父母親的焦點，譬如以破壞或爭吵來呈現，但反而造成更多的衝突或責罵。
當孩子覺得自己獲得足夠的愛與溫暖時，心裡感到安全與溫暖時，他們就比較 不會去嫉妒父母對其他手足的關心；所以當手足之間常發生衝突時，父母必需警覺是否平日因工作忙碌而忽略對子女的關愛，記得關愛並不是給予物質、金錢上的滿 足，而是陪孩子一起遊戲、關心他喜歡的事、適當給予讚美與肯定等情感上的交流。
4‧將衝突化成向上動力
衝突常見的源頭是競爭，孩子之間的手足爭吵，往往是要比較誰能獲得父母的 認同。比如當哥哥覺得弟弟佔有他原本的位置，獲得原本屬於他的權力與關愛時，大部分都會產生嫉妒的感覺，並且因此對弟弟有憤怒與攻擊的傾向，此時父母親千 萬不要覺得以後就會改善，而不去關心哥哥的感受。
即使哥哥沒有太過激烈的反應，也要適度的瞭解哥哥的想法；讓哥哥能夠一起 協助弟弟，譬如可以請他幫忙拿糖果、尿布等，並且在他不經意做出協助時給予立即的讚美；或是當孩子們在搶玩具時，若哥哥適當的分享玩具且協助弟弟完成，應 立即讚美哥哥已經長大，會幫助別人；鼓勵與讚美哥哥其他的表現，讓哥哥能適當的讓出他目前所擁有的東西，以其他的表現來獲得認同，哥哥就比較不會執著於他 原本擁有的東西。
Part B‧心態篇
其實手足之間發生爭吵在所難免，大多屬正常的現象，多數家長也都能應付的來，所以請家長不必過度反應，但在心態上需注意幾個原則。
1‧減少不必要的情緒反應
多數家長見到子女作出他們不樂見的行為時，往往會以言語大聲斥責，甚至處 罰孩子，但幼兒卻不清楚為何被罵，也不知道究竟應該怎麼做。且在眾人面前責罵、修理孩子，只會讓他覺得沒有面子，反而容易讓孩子以逃避的方式面對問題，譬 如哥哥和弟弟在玩時，弟弟不小心受傷，父母可能急得怪罪哥哥怎麼不小心讓弟弟受傷，則之後哥哥看到弟弟跌倒時可能無動於衷；或是採取破壞性的方式來抒發情 緒，比如尿床、逃避上學等。
所以建議在安全的情況下，可以先不動聲色，之後再將孩子帶開討論其想法，最好先肯定其動機是良善的，再與其討論應該如何進行，小孩會得到更好的教育，也保住了他的面子。
| 注意安全 當小孩出現競爭的心理時，常會過度表現以 獲得父母親的認同，結果可能會做些超過他能力範圍的事，例如怕妹妹跌倒而跑去抱她，結果可能反而造成她受傷，所以家長平時應告訴孩子「可以做什麼」及「怎 麼做」，一來可以讓較年長的孩子透過幫忙，獲得認同與成就感；一方面也不會因為幫倒忙而萌生罪惡感。 |
2‧適時請他人協助
當你覺得情緒控管不佳或壓力太大時，試著請配偶或其他親友協助處理，以分 擔壓力，所謂「人急就無智」，畢竟不說話或不處理影響就只一次，但是若說的不恰當，影響到孩子的自尊與自信心，那可不是只影響這次而已。家長在處理手足紛 爭的當下，應問自己情緒如何，你可以先觀察等事後再處理；倘若當下不知道該怎麼辦，那就先不要做，之後再找機會處理。
3‧避免肢體或情緒性的處罰
不適當行為的處理過程中，切忌以肢體或情緒處罰的方式，因為這兩種處罰只 會增加孩子的羞恥感，並且讓他以為暴力可以解決問題，對孩童的成長不見得有利。一般來說，剝奪或隔離是比較適當的處罰方法，例如剝奪其短暫的行動權力 （如：罰坐、罰不能出去玩等），但切記不要太久，否則反而讓他喪失改變的動機。
當手足之間的衝突激烈到無法自我克制時，短暫的隔離至其他地點，以適當的緩和其情緒，而隔離的施行時間大約為30分鐘以內，隔離的地點不要是可以玩樂的場所，否則效果不彰。
小結
以上是我對於兒童爭吵處理的看法，希望能對家長有一些幫助；若家長覺得已經做了很多的努力，孩子卻還是無法管教，千萬不要灰心，因為不是你沒有能力解決問題，只是方法還沒找到而已！可以試著從書本、網路，或請益親朋好友，來找方法或答案，若經過6個月以上的努力，仍無法改善，建議可向兒童精神科醫師或者教育單位尋求協助。
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